Top Platzierung für Orlando Business Software

4. Dezember 2018
Allgemein, WAWI
  • Usability

Top-Platzierung in der Trovarit-Studie „ERP in der Praxis“

 

In einer an ca. 2.600 teilnehmenten Unternehmen durchgeführten Studie über die Zufriedenheit mit ERP-Systemen und der Betreuung durch die Softwarepartner erlangte ORLANDO Top-Platzierungen. Unternehmen bis 25 Usern gaben der österreichischen Lösung Bestnoten.

Unter dem Titel „ERP in der Praxis“ untersuchte der deutsche Marktanalyst Trovarit AG zum neunten Mal Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven gängiger ERP-Softwarelösungen. In der Ende September veröffentlichten Auswertung der Angaben von ca. 2.600 Betrieben aller Größen und Branchen nimmt ORLANDO in Österreich, wie bereits in früheren Studien, eine Spitzenposition ein.

Analysiert wurde die Zufriedenheit sowohl mit dem System als auch mit dem Anbieter. Orlando Business Software erhielt in allen vier Teilbereichen, „System, Wartungspartner, Implementierungspartner und Projekt,“ Bestnoten. So konnten die Noten von 2016 im Bereich Wartungs- und Implementierungspartner nochmal verbessert werden.

39 einzelne Kriterien wurden in der Studie abgefragt, um repräsentative Aussagen über die Gesamtzufriedenheit zu erhalten. Zu einer Spitzenplatzierung in der Gesamtwertung verhalf ORLANDO die rasche und unkomplizierte Einführung und die ausgezeichnet KMU- Eignung ohne den von „großen“ Systemen bekannten Anpassungsaufwand. Die umfangreichen Möglichkeiten zum Datenaustausch mit Fremdprogrammen, Kunden, Lieferanten und Behörden. Orlando punktet mit seinem schlanken System und, deren ausgezeichnete Ergonomie seiner Oberfläche, die mit schlüssiger, leicht zu verstehender Benutzerführung, bei gleichzeitig hoher Funktionalität, den Schulungsaufwand in Grenzen hält.

Besonders zufrieden zeigten sich die Orlando Anwender mit folgenden Faktoren:

  • Ergonomie, Stabilität, Funktionalitäten und KMU-Eignung der Software
  • Support und Updates/Release Fähigkeit
  • Kompetenz und Schnelligkeit von Support und Hotline
  • Budgettreue und Anpassungsdokumentation im Projekt
  • Preis-Leistungs-Verhältnis des Systems und der Wartung

Orlando ist sowohl Softwarehersteller als auch Einführungspartner und kann dadurch rasch auf Kundenwünsche reagieren. Hohe Usability sowie kurze Einführungszeiten bei der Umsetzung von Kundenprojekten, aus einer Hand, sind garantiert.

Den gesamten Bericht können Sie hier downloaden.